La Evolución de los Chatbots: De Simples Scripts a Asistentes Inteligentes
Explora el fascinante viaje de los chatbots, desde sus humildes comienzos con ELIZA en 1966 hasta la era actual de la inteligencia artificial.
Ricardo Aguilar Osorio
Autor
Los chatbots han recorrido un largo camino desde sus inicios. Lo que comenzó como simples programas basados en reglas se ha transformado en sofisticados asistentes capaces de mantener conversaciones naturales y ejecutar tareas complejas.
Los Primeros Pasos: ELIZA (1966)
ELIZA, creada por Joseph Weizenbaum en el MIT, es considerada el primer chatbot de la historia. Utilizaba técnicas de coincidencia de patrones para simular una conversación con un psicoterapeuta. Aunque primitiva, demostró el potencial de las máquinas para interactuar con humanos.
La Era de los Bots Basados en Reglas
Durante décadas, los chatbots funcionaron con sistemas de reglas predefinidas:
- Árboles de decisión
- Palabras clave específicas
- Respuestas programadas
Estos sistemas eran limitados pero útiles para casos de uso específicos.
La Revolución del Machine Learning
Con la llegada del aprendizaje automático, los chatbots comenzaron a:
- Aprender de las interacciones
- Mejorar con el tiempo
- Entender variaciones en el lenguaje
La Era de los LLMs
Los Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) como GPT han revolucionado completamente el campo:
- Comprensión contextual profunda
- Generación de respuestas naturales
- Capacidad de razonamiento
- Integración con herramientas externas
El Futuro: Agentes Autónomos
El siguiente paso son los agentes de IA que pueden:
- Planificar y ejecutar tareas complejas
- Tomar decisiones autónomas
- Colaborar con otros agentes
- Aprender continuamente
En I+DEA, estamos a la vanguardia de esta evolución con HIVA, nuestra plataforma de agentes virtuales inteligentes.